نتحمل تكاليف الاسترجاع والاستبدال في الحالات التالية:

• اذا كان المنتج به عيب مصنعي.
• اذا حدث خطا في ارسال الشحنه من قبلنا.
• اذا حدث خلل اثناء نقل الشحنه لعملاء مخازن
• أن يتم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب.

تتبع طلبك سهل! بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك على صفحة تتبع الطلبات الخاصة بنا.

نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية (Apple Pay، مدى، فيزا، ماستركارد، STC Pay) للمدفوعات الآمنة والمريحة. كما يمكنك الدفع من خلال اشتري الان وادفع لاحقاً مع تابي وتمارا.وايضا متاح الدفع عند الإستلام.

نعم، نحن نقدم الشحن الدولي فقط على مستوى دول الخليج العربي. قد تختلف رسوم الشحن وأوقات التسليم بناء على موقعك. يرجى الرجوع إلى صفحة معلومات الشحن الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

يمكنك الوصول إلى فريق دعم العملاء الودود من خلال صفحة الاتصال بنا، حيث ستجد نموذج اتصال وعنوان بريدنا الإلكتروني. نحن هنا لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديك.

نحن نقدم مخططات حجم مفصلة لكل منتج لمساعدتك في العثور على الملاءمة المثالية. يرجى الرجوع إلى مخطط الحجم على صفحة المنتج لضمان اختيار الحجم المناسب.

نقوم بمعالجة الطلبات بسرعة لضمان التسليم السريع، لذلك قد تكون التعديلات أو الإلغاءات محدودة. اتصل بدعم العملاء في أقرب وقت ممكن، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.